为切实改善群众居住环境提升群众幸福感狮山街道积极探索“一小区一策”模式着力推动老旧小区引进物业　　促进老旧小区自管自治双管齐下解决老旧小区“无人管”问题

　　1.创新服务方式 解决老旧小区物业引进难问题　　

　　“连片管理”推动物业公司“进得来”

　　结合老旧小区整治提升政策，以“连片打包”的方式，通过安装道闸等基础设施将相对集中的分散楼栋进行围合，连片打包引进物业管理。南美社区石榴巷小区道路无法完全封闭，加装道闸进行围合管理后，有效降低物业运营成本。随后，业主代表多次与物业公司协商，最终成功引进物业管理。

　　石榴巷改造前后对比

　　“共建联动”实现物业公司“兜得住”

　　教育路91号建委小区规模小、住户少，物业公司因管理成本高而不愿进驻。教育社区积极引导居民参与小区自治管理，并动员共建单位物业实现晚上代管，最终小区成功引进物业。“有了物业之后真的很不错呀，地扫干净了，最重要的是晚上回来不用到处找停车位了！”业主钟先生在业主群里赞叹道。另外一名业主伍阿姨也说道：“我现在在楼下散个步都觉得舒服多了，有花有草，又安全。”建委小区业主群里又掀起了一阵阵讨论：“铁门门禁坏了我们要不要修一修、外墙破旧要不要重新整整……”

建委小区改造后

　　“信托制”确保物业公司“留得下”

　　东风路110小区由香科物业代管已达18年，为保障香科物业退出代管小区平稳过渡，街道邀请多家物业公司到东风路110小区实地测算，就引进物业相关事宜征求业主意见，推动实现业主和物业公司“共赢”。最终借鉴成都“信托制”物业管理模式，东风110小区业委会与工商银行软件开发团队初步达成协议，研究建立“智慧物业管理平台”，小区业主缴纳的费用和公共收益存入该平台，物业公司按合同约定收取固定比例管理酬金。业主刘叔表示，信托制模式挺好的，在这个平台上可以看到自己缴纳的物业费、停车费，还可以看到公共收益是多少，业主有权查阅收支明细，公开透明很放心。

　　2.量身定制老旧小区自管自治模式 独立自管、家园共管、片区联管

　　“楼长制”推动单栋楼宇“独立自管”

　　2020年金龙大厦的楼长牵头组建了自管小组，2022年，自管条件成熟的金龙大厦成立了业委会，在社区党委和业主的支持下，业委会通过住户交涉成功推动十几户欠缴管理费的房产业主补缴了高达28万的管理费，并利用业主公共收益为整栋大厦全覆盖安装了监控设备；牵头多方协商并逐户征询意见、筹集资金，在大厦出入口安装道闸，规范了车辆进出停放管理。在“当家自管”的过程中，小区居民的家园意识由弱变强、由被动到主动。目前，金龙大厦的楼长和业主们正在积极筹备楼道翻新等项目。

　　“楼长委员会”实现多栋楼宇“家园共管”

　　为解决康平园小区无物业管理问题，社区党委引导小区成立了“楼长委员会”。通过居民自荐、邻里举荐等方式，小区选举产生7名楼长委员会成员，既有朝九晚五的上班族，也有退休老党员，形成优势互补。“楼长委员会”成立后，小区物管运作回到正常的水平，小区收费率达100%，6年小区物业收费盈余5万多元。

　　今年，由于种种原因电梯加装原牵头代表意见出现分歧，加装电梯出现瓶颈，李红、袁凤英等楼长代表站了出来，勇敢挑起了担子。她们积极对接施工单位、参观走访其他小区工地、开会研究电梯方案，以及协助社区党委开展居民协商工作等，最终推动康平园小区所有楼栋加装电梯。

康平园小区电梯加装全覆盖

　　“社会组织”构建分散楼宇“片区联管”

　　走进南坑市场片区，洁净畅通的道路，色彩缤纷的路面，崭新的停车场，镂刻着“文明珠海”字样的艺术围栏，街头活跃着“粉马甲”“红马甲”……“现在完全不一样，这样的景象是以前想都不敢想的。”谈到南坑片区的变化，党员余福信非常感慨。

南坑市场片区

　　为巩固南坑市场及周边片区来之不易的整治提升成果，狮山街道以“议事+社区营造”模式破题，推动片区内外兼治和长久维护。发动居民广泛参与片区改造提升、规划停车道闸和车位。划片成立6个“自管小组”，实现分片区自管。在此基础上，挖掘各片区党员代表、退休志愿者成立“4050治安巡逻队”“巾帼红垃圾分类劝导队”等社区社会组织。

南坑社区“4050治安巡逻队”巡查片区情况

　　“现在，小区道路畅通了，停车位有了，环境变美了，我们准备搬回来住了……”几年前离开南夏一街的业主吴先生，正在装修房屋，筹备着回迁。

南厦一街片区改造前后对比